Johtamisen perusteita

Konfliktit eli ristiriitatilanteet ovat normaali osa organisaation toimintaa. Konflikteja syntyy, kun ihmisillä on toisistaan eriäviä mielipiteitä, intressejä, arvoja ja tarpeita. Niitä voi syntyä yksittäisten henkilöiden välille, tiimien ja työryhmien välille tai eri organisaatioiden välille. Konfliktin seuraukset voivat olla vaihtelevia: ne saattavat pitkittyessään heikentää työtehoa ja aiheuttaa huonoa oloa työyhteisössä, mutta toisaalta ne voivat myös viedä organisaatiota eteenpäin. Ristiriidan seurauksena saatetaan keksiä jokin uusi innovaatio, ja ihmiset voivat oppia toisistaan uusia asioita ja tulla läheisemmiksi. Konflikteja voidaan luokitella eri tyyppeihin: tehtävä-, suhde- ja prosessikonflikteihin. Tehtäväkonflikti liittyy suoritettavana olevaan tehtävään, esimerkiksi tehtävän resurssien käyttöön. Suhdekonflikti liittyy ihmisten välisiin suhteisiin: erilaiset arvot ja ajatusmaailmat voivat johtaa tällaiseen konfliktityyppiin. Prosessikonfliktilla tarkoitetaan prosessii...

Vierailija Juha Kivelä kertoi osuuskuntatoiminnan johtamisesta. Osuuskuntien johtamisen erityispiirteenä on, että toiminnan tulee tuottaa jäsenyhteisölleen palveluita ja viihtyvyyttä, mutta samaan aikaan osuuskunta on myös liikeyritys. Liikeyrityksen täytyy pärjätä kilpailussa hinnan ja laadun suhteen sekä tuottaa rahallista tulosta. Johtaminen on tasapainoilua näiden kahden ominaisuuden välillä. Pohjois-Karjalan Osuuskaupan strategian ydin on edistää toiminta-alueensa elinvoimaisuutta sekä tuottaa palveluja ja etuja asiakasomistajille. Yrityksen arvoja ovat yhteisen hyvän tuottaminen sekä kilpailukyvyn ylläpitäminen ja kehittäminen. Mielestämme strategia ja arvot kuulostavat oikein sopivilta tämän tyyppiseen liiketoimintaan. Kivelän mukaan kilpailukyvyn kehittäminen on jatkuva prosessi, ja siihen vaikuttaa keskeisesti asiakkaan kokemus siitä, saako hän rahoilleen vastinetta. Tämä on mielestämme hyvin kiteytetty, sillä liiketoiminnan edellytys ovat juurikin asiakkaat. Rahan vastine vo...

Tämän luentokerran teemana oli byrokratian johtaminen. Vierailevana luennoitsijana oli pelastusopiston rehtori Mervi Parviainen. Luennoilla korostui Max Weberin byrokratiamallin ajatukset. Opimme byrokratian tarkoittavan organisaatiomuotoa, joka koostuu selkeästä hierarkiasta ja säännöistä. Organisaatiomuoto on virallinen rakenne. Mielestämme byrokratiassa on hyvää selkeä työnjako - jokainen tietää mitä kukin tekee ja milloin. Tällainen byrokratian toteutuminen olisi ihanteellista. Lisäksi byrokratian yhteiset pelisäännöt ohjaavat ihmisten yhdenvertaisessa johtamisessa. Ennen tätä luentokertaa byrokratia herätti ensisijaisesti negatiivisia mielikuvia. Esimerkkinä näistä ajatuksista mainittakoon byrokratian voivan tukahduttaa luovuutta työpaikoilla. Opiskelijan näkökulmasta yksi keskeinen byrokraattinen laitos on Kela, johon kohdistuu herkästi negatiivisia tuntemuksia. On kuitenkin huomattava, että byrokratia mahdollistaa Kelassa kaikkien opiskelijoiden samanarvoisen kohtelun yhte...

Luennon aiheena oli johtajuus, johtamistyylit sekä johtamisen uudet suuntaukset. Vierailevaksi luennoitsijaksi saimme Patrcik Kasurisen Call Waves Solutions Finland Oy:ltä. Hän toimii yrityksessa Group Managerina.  Keskustelun aiheena luennolla oli johtamisteoriat. Johtamisteoriat voidaan jakaa kolmeen pääalueeseen; piirreteoriat, johtamiskäyttäytymistä selittävät teoriat sekä kontingenssireoriat. Piirreteoria on lähtöisin jo 1940-luvulta.  Piirreteoriassa esitetään, että johtajalla on synnynnäiset johtajan ominaisuudet. Sen mukaan johtajuutta ei voi oppia. Näitä synnynnäisiä johtajan ominaisuuksia ovat esimerkiksi kunnianhimoisuus, päättäväisyys, sinnikkyys, energisyys, itseluottamus, stressinsietokyvykkyys sekä avoimuus sosiaaliselle ympäristölle. Mielestämme nämä ovat juuri sellaisia asioita, joita ihminen voi itsessään kehittää, ja mitkä myös suurimmilta osin automaattisesti kehittyvät ajan mittaan. Nämä ominaisuudet eivät myöskään mielestämme yksin takaa sitä, et...